INTRODUCCION TEORIA DE LAS DECISIONES

INTRODUCCION AL ANALISIS DE DECISIONES

PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES

·        Mínimo dos alternativas

·        Selección de una alternativa

·        Se busca maximizar o minimizar

FASES DEL PROCESO DE DECISIÓN

·        Predecir las consecuencias

·        Estudio de los resultados o las consecuencias

·        Elección de una alternativa( Objetivo)

CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE DECISIÓN( Con base el grado de conocimiento que el decisor tenga sobre el conjunto de factores o variables no controladas- externas al dominio del decisor).

·        Decisiones bajo certeza

·        Decisiones bajo incertidumbre

·        Decisiones bajo riesgo

·    Decisiones en conflicto( otro decisor- otro punto de vista- competencia)

ELEMENTOS BÁSICOS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

·        Identificación del problema

·        Entorno

·        Análisis de la información

·        Alternativas

·        Resultados

·        Criterio de decisión

·        Decisor

·        Decisión

·        Implantación de la decisión

FACTORES HUMANOS QUE INCIDEN EN LA TOMA DE DECISIONES

·        Intuición

·        Personalidad

·        Inteligencia Cognitiva

·        Inteligencia emocional

·        Calidad y posibilidad de acceder a la información

·        Consideraciones políticas

·        Grado de incertidumbre

·        Crisis y conflictos

·        Valores de la persona

·        Desidia

MATRIZ DE RESULTADOS( Ver ejemplos practicos.